尽管坦桑尼亚强制要求注册SIM卡,但人们仍然每天都会收到骗子的短信,试图骗他们汇款。
去年,Sauda Nyange突然收到了每个家长都害怕的消息。根据她手机上的信息,她的小儿子在达累斯萨拉姆的一所寄宿学校读三年级,坦桑尼亚在玩的时候突然晕倒了。寄件人让她紧急寄钱给他治疗。
“从来没有哪一天像今天这样令我震惊,”Nyange说。“我儿子以前从未晕倒过,也没有任何健康问题。我惊慌失措,哭了起来,不知道儿子刚刚得了什么病。”
她慌慌张张地给出差的丈夫打了个电话。她叫他马上把钱转过来。然而,当他问她发生了什么事时,Nyange意识到她收到的文本中有一些重要的空白。她又拨了回去。
“当我打电话给那个人,问他孩子的名字和他上的学校时,他急忙坚持让我把钱寄过去,否则我就会失去一个孩子,(然后)他挂了电话,”她回忆道。与此同时,她丈夫给儿子的学校打了电话。他们告诉他,没有紧急情况,也没有人试图联系他们。
她说:“当我丈夫打电话告诉我我们的孩子很安全时,我意识到我们躲过了骗。”
Nyange很幸运,没有被骗,但很多人就没这么幸运了。在坦桑尼亚,数量注册在截至2022年4月的一年里,SIM卡增长了4.5%,达到5537万张。在同一时期,使用移动货币交易的人数增长了30.8%,达到3500万人,约占总人口的60%。这些进步使坦桑尼亚人能够更快速、更容易地汇款——包括在不知不觉中汇款给骗子。
骗子们已经开始利用这个数字游戏。他们向无数个随机的号码发送虚假信息,希望几乎所有的接收者都会忽略它们,但希望被骗的人足够多,这样做是值得的。
常驻达累斯萨拉姆的数字安全培训师朱玛•胡威表示:“这就好比在河里撒网,然后等鱼儿进来。”“目前还不清楚会钓到哪些鱼,但钓到的终究是钓到的。”
33岁的约瑟芬·恩戈戈(Josephine Ngogo)就是其中之一。一天,她收到一条短信,要她转一笔钱。Ngogo不认识这个号码,但她猜测这是她妹妹的号码,她最近同意给她寄5万塔希(合21.40美元)。她把钱转了出去,没多想。半个小时后,她没有听到任何消息,她打电话给姐姐,看她是否收到了。
Ngogo回忆说:“当我告诉姐姐我已经按照她的指示把钱汇到另一个号码时,她很惊讶。”她问我指的是哪个数字。关于我们上次的谈话,她没有给我捎来任何信息。”
Ngogo是坦桑尼亚人称之为utapeli wa tuma kwa namba hii(“发送到这个号码”)的骗局的受害者。其他常见的诡计包括打电话告诉人们他们中了不存在的奖品,或者他们的手机账户被错误地打了钱,他们必须退款。
打击诈骗
2020年,坦桑尼亚政府对这些骗局的爆发做出了回应强制性的为所有电话用户登记SIM卡。当局承诺,这将使警方能够追踪罪犯并遏制犯罪。2022年4月,坦桑尼亚信息部长Nape Nnauye报告称,目前坦桑尼亚100%的SIM卡都进行了生物识别注册。
然而,随着诈骗者似乎找到了规避监管的方法,移动钱包骗局仍在继续。例如,电信公司的工作人员可能一直在使用一个客户的信息注册多张SIM卡,然后将其出售,坦桑尼亚通信监管局(Tanzania Communications Regulatory Authority)就是这样做的发现在2019年。此外,一些电话公司的员工甚至可能直接参与诈骗。2020年,在手机公司工作的人有15人带电他们诈骗了客户数百万先令,其中一些人使用了用他人名义注册的SIM卡。
不管怎样,政府的镇压失败让普通民众感到沮丧。
达累斯萨拉姆(Dar es Salaam)居民保罗•塞姆加拉维(Paulo Semgalawe)说:“如果我们相信生物特征登记是解决方案,那么这些人应该很容易被抓住。”他经常接到试图欺骗他的电话和短信。“我认为当局做得还不够。如果他们掌握了我们所有的信息,追踪这些罪犯应该很容易。”
移动货币代理商Alphonsina Marandu同样感到困惑。他说:“我们每天都会收到这些骗子的无数短信和电话,但我们没有听到被捕的消息。”“我很好奇,这是不是我们余生要忍受的一切。”
警方发言人兼高级助理警察局长大卫·米西姆(David Misime)坚称,当局正在积极打击手机诈骗。他说:“我们继续提供教育和逮捕罪犯,许多嫌疑人的案件已经被送上法庭。”然而,他敦促手机用户在收到不认识的号码的短信或电话时要谨慎,并向警方报告事件。他补充说:“举报这起犯罪将有助于当局打击犯罪。”
意识到这个长期存在的问题,政府部门和电信公司也同样开始提高人们的意识。他们已经发射了活动提醒手机钱包用户在向不熟悉的号码汇款前要三思。
“那笔钱本来可以帮上忙的”
坦桑尼亚似乎面临着一场打击手机诈骗的硬仗。虽然只有少数人可能成为受害者,但在一个有如此多的人生活在贫困线以下的国家,损失哪怕是一小笔钱的后果都可能是灾难性的。
伊林加大学(University of Iringa)经济学讲师Enock Wiketye教授说:“人们的资本可能会损失,导致经济下滑。”“为了避免这种欺诈行为可能造成的经济后果,必须通过教育和严厉惩罚来制止。”
正如研究人员发现在其他地方,诈骗对受害者的影响不仅是经济上的,还会影响身心健康、人际关系和自尊。事实上,对Ngogo来说,损失5万Tsh(21.45美元)并不是一件可笑的事情。她在一家餐馆工作,每天只能挣3500泰铢(合1.5美元),其中一部分用来照顾母亲。在失去了两周的工资后,她仍然很伤心,觉得被骗“不仅仅是愚蠢”。
她说:“这笔钱本可以帮助我在家乡的家人。”“我这几天的收入就像没钱一样花光了,不管是谁拿了,都很可能把它花在了没用的东西上。”
Mweha Msemo,坦桑尼亚自由记者,常驻达累斯萨拉姆。他对社会问题特别感兴趣。